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Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Just Casino, um zu verstehen, welche persönlichen Informationen gesammelt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und ausgezahlt werden

Es erklärt auch, wie diese Informationen verwendet werden, um Ihr Konto sicher zu halten und mit dem Gesetz in Deutschland in Einklang zu stehen. Betrug kann Ihrem € aufgrund von Identitätsprüfungen, Zahlungsaufzeichnungen und Gerätedaten nicht passieren. Jeder aus deutsch kann überprüfen, welche Rechte er hat, um seine Informationen einzusehen, zu ändern oder deren Löschung zu verlangen. Wenn Sie Spiele spielen, Zahlungen tätigen oder die Plattform sicher halten möchten, muss Just Casino persönliche Informationen über Sie sammeln und verwenden.

Aus klaren betrieblichen Gründen, wie der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, der Einhaltung des Gesetzes und der Verhinderung von Betrug, verwenden wir die Daten nur. Indirekt erhalten wir Informationen über Sie, wenn Sie die Website nutzen (zum Beispiel durch Geräte- und Nutzungsprotokolle). Direkt, wenn Sie sich anmelden oder den Support kontaktieren. Einige Informationen können auch von seriösen Partnern stammen, die bei Dingen wie Zahlungen, Identitätsprüfungen und Sicherheitschecks helfen. Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse für Ihr Konto und um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn es zutrifft, verwenden wir diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte in Deutschland nutzen können und um Ihr Konto einzurichten.

Identitäts- und Verifizierungsdaten

Eine Kopie eines gültigen Ausweises, ein Adressnachweis und Ergebnisse einer Altersprüfung können alle als Identitäts- und Verifizierungsdaten verwendet werden. Basierend auf diesen Informationen können wir sicherstellen, dass die Person, die das Konto nutzt, der rechtmäßige Eigentümer ist, und die Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Betrug einhalten.

Finanz- und Transaktionsdaten

In Finanz- und Transaktionsdaten können Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethodenkennungen und Warnsignale für Betrug enthalten sein. Es hilft uns, Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Transaktionen zu verfolgen und Ihr Konto sicher zu halten. Zum Beispiel, wenn Sie 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben möchten, werden die Details der Transaktion gespeichert, damit wir die Zahlung durchführen und mit etwaigen Streitigkeiten oder Rückbuchungen umgehen können, die auftreten könnten.

Spiel- und Aktivitätsdaten

Kontoverlauf, Sitzungslänge, Spielinteraktionen, Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und Bonusseinsatz sind alles Beispiele für Spiel- und Aktivitätsdaten. Dies hilft uns, den Dienst zu betreiben, Probleme zu beheben, Missbrauch zu stoppen und Ihnen eine korrekte Historie Ihrer Konten zu geben.

Technische und Nutzungsdaten

Eine IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und Cookie-Daten sind einige Beispiele für technische und Nutzungsdaten, die gesammelt werden können. Diese Details helfen uns, Ihre Konten sicher zu halten, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, die Website reibungslos laufen zu lassen und sicherzustellen, dass sie auf Ihrem Gerät richtig funktioniert.

Kommunikations- und Supportdaten

Wenn Sie mit dem Kundenservice sprechen oder eine Beschwerde einreichen, können Sie Informationen mit ihnen teilen. Dies wird als Kommunikations- und Supportdaten bezeichnet. Wir verwenden es, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und unseren Service zu verbessern.

Wenn das Gesetz oder unsere Risikokontrollen es erfordern, können wir nach weiteren Informationen fragen, wie Ihrem deutsch, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und die Regeln einhalten. Wir verwenden persönliche Informationen nicht für Dinge, die nicht mit dem Grund zusammenhängen, aus dem sie gesammelt wurden, und nur Mitarbeiter, die die Informationen für ihre Arbeit benötigen, haben Zugang. Um den Dienst anzubieten – ein Konto einzurichten, Menschen spielen zu lassen, Kunden zu helfen und Kontobenachrichtigungen zu senden. Um Zahlungen wie Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Ausgleichstransaktionen zu bearbeiten. Wie vom Gesetz und der Regierung vorgeschrieben, um sicherzustellen, dass Menschen diejenigen sind, die sie vorgeben zu sein, ihr Alter zu überprüfen, Aufzeichnungen zu führen und verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen. Um die Plattform zu schützen, muss Betrug gestoppt, Sicherheit überwacht und Missbrauch gefunden werden.

Diagnosen, Fehlerbehebungen und Produktoptimierungen sind alles Dinge, die getan werden können, um die Leistung und das Benutzererlebnis zu verbessern. Wir sammeln nur die Registrierungsinformationen, die wir benötigen, um Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie auf die Website zugreifen können, und die von Ihnen angeforderten Gaming-Dienste bereitzustellen, wenn Sie ein Konto bei Just Casino erstellen. Dies umfasst die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, und technische Details, die helfen, andere Personen daran zu hindern, Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis zu nutzen. Just Casino muss möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor Sie bestimmte Funktionen nutzen oder eine Transaktion durchführen können, um das Gesetz und Sicherheitsstandards einzuhalten. Außerdem hilft die Verifizierung uns sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind, dass Sie von Ihrem Standort aus spielen können und dass Zahlungen wie eine Auszahlung von 100 € sicher bearbeitet werden.

Welche Informationen werden zur Registrierung benötigt?

Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, korrekte und vollständige Informationen anzugeben. Um Verzögerungen bei Zahlungen oder Kontoprüfungen zu vermeiden, sollten Sie alle geänderten Informationen in Ihren Kontoeinstellungen sofort aktualisieren. Passwort, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kommunikationswege für das Konto. Name, Geburtsdatum und deutsch-Erklärung, falls für die Einhaltung erforderlich. Kontaktdaten, einschließlich einer Privatadresse und Telefonnummer. Standortindikatoren lassen Menschen wissen, in welchem Land Sie leben, wie Deutschland, falls erforderlich. Die Angabe falscher, unvollständiger oder Drittanbieter-Informationen über Ihr Konto könnte zu Einschränkungen führen, wie dem Stoppen von Auszahlungen wie Auszahlung 500 €, bis die richtigen Informationen angegeben werden.

Alter und Berechtigung

Um teilzunehmen, müssen Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Just Casino kann jederzeit einen Altersnachweis anfordern, auch bei der Anmeldung oder vor Ihrer ersten Auszahlung. Jede Person sollte nur ein Konto haben. Dies dient dem Schutz Ihrer Kunden und der Fairness. Wenn doppelte Konten gefunden werden, können weitere Prüfungen erforderlich sein. Wenn Sie umziehen, Ihren Namen ändern oder eine neue Telefonnummer erhalten, können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen weiterhin übereinstimmen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie 200 € abheben möchten. Diese Informationen, die Sie uns geben, werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu pflegen, Ihre Berechtigung sicherzustellen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass wir die Regeln einhalten.

Es ist auch der Weg, wie wir Ihnen wichtige Servicenachrichten über den Status Ihres Kontos und alle Schritte senden, die zur Verifizierung erforderlich sind. Just Casino prüft, ob ein Spieler für Promotionen und Boni berechtigt ist, bevor diese vergeben werden, wenn sie aktiviert werden, und erneut, wenn sie ihre Bonusgewinne auszahlen lassen möchten. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass alle Spieler fair behandelt werden und die Regeln eingehalten werden. Diese Prüfungen helfen, Betrug zu stoppen, Spielerkonten sicher zu halten und sicherzustellen, dass Bonusregeln immer eingehalten werden. Der Zugriff auf Promotionen kann basierend auf Dingen wie Kontostatus, Standort und früherer Bonusaktivität eingeschränkt werden. Als Beispiel: Wenn eine Promotion besagt, dass Sie eine Einzahlung von mindestens 100 € tätigen müssen, um einen Bonus von bis zu 200 € zu erhalten, wird der Bonus erst vergeben, wenn die Einzahlungsanforderungen erfüllt sind und die Kontoprüfungen korrekt abgeschlossen wurden.

Wie stellen wir sicher, dass jemand berechtigt ist

Wir können Konto- und Aktivitätsinformationen vergleichen und prüfen, um sicherzustellen, dass eine Bonusforderung echt ist und der Spieler die Anforderungen der Promotion erfüllt. Je nach Spielstadium können diese Prüfungen manuell oder von einem Computer durchgeführt werden. Identitäts- und Kontokonsistenz: Sicherstellen, dass jede Person nur ein Konto hat, indem Registrierungsinformationen, Geburtsdatum und andere Kontokennungen abgeglichen werden. Standort- und Zugriffsvalidierung: Dazu gehört die Überprüfung der IP-Signale eines Spielers, Gerätedaten und angegebener Wohnsitze, um sicherzustellen, dass er in seinem Deutschland spielen darf und dass sein Zugriff nicht über einen eingeschränkten Kanal erfolgt. Zahlungsmethodenkonsistenz bedeutet sicherzustellen, dass die Einzahlungsquelle, die für die Promotion qualifiziert, mit dem Kontoinhaber und allen Promotionsanforderungen übereinstimmt. Zum Beispiel würde eine Einzahlung von 50 $ von einer berechtigten Methode diese Anforderungen erfüllen.

Promotionsverlauf und-limits: Überprüfen, ob derselbe Spieler, Haushalt oder dasselbe Gerät bereits ein eingeschränktes oder Willkommensangebot in Anspruch genommen hat. Die Promotion wird möglicherweise nicht gutgeschrieben, entzogen oder geändert, um dem richtigen Angebot zu entsprechen, wenn wir die Berechtigung nicht sicherstellen können. Um Ihre Identität, Adresse oder Zahlungsmethode zu bestätigen, können wir bei Bedarf weitere Informationen anfordern. Einige Kampagnen, wie Willkommensboni und hochpreisige Angebote, können nur von einer Person oder einem Haushalt genutzt werden. In der Praxis bedeutet dies, dass Personen mit mehreren Konten, die durch gemeinsame Informationen wie Gerätekennungen, Zahlungsmethoden, E-Mail-Muster oder Adressen verknüpft sind, dasselbe Angebot nicht mehr als einmal in Anspruch nehmen können, auch wenn die Konten verschiedenen Personen gehören.

Promotionen, die nur für bestimmte Spielertypen offen sind, können Regeln zu Nationalität und Wohnsitz haben. Falls eine Kampagne durch deutsch oder Wohnsitz eingeschränkt ist, werden die von Ihnen angegebenen Informationen zusammen mit technischen Indikatoren zu Ihrem Zugriff und Standort verwendet, um zu entscheiden, ob Sie berechtigt sind. Wenn die Informationen nicht mit den Anforderungen der Promotion übereinstimmen, könnte der Bonus verweigert oder storniert werden. Die Promotionsbedingungen können besagen, dass Gewinne nicht ausgezahlt oder Boni verweigert oder storniert werden können, wenn Missbrauch festgestellt oder bestimmte Verhaltensweisen eingeschränkt werden. Muster, die auf die Nutzung mehrerer Konten, das Umgehen von Limits, Zusammenarbeit oder andere Handlungen hinweisen, die darauf abzielen, einen unfairen Vorteil aus Werbeprämien zu ziehen, sind einige Beispiele dafür.

Entsprechend den Regeln der Promotion, wenn ein Bonus entzogen wird, weil er nicht verdient wurde, kann ein verbleibendes Bonusguthaben und daraus abgeleitete Gewinne verloren gehen. Wenn Sie glauben, dass eine Einschränkung versehentlich vorgenommen wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit Informationen zu Ihrem Konto und dem Namen der Promotion. Auf diese Weise können wir die Prüfungen bestätigen und klarstellen, was getan werden muss, um fortzufahren.

Zahlungsmethoden und Einzahlungen – sichere Verarbeitung und Handhabung von Daten

Just Casino verwendet vertrauenswürdige Zahlungspartner und verschlüsselte Verbindungen, um Einzahlungen zu verarbeiten, sodass Ihre Transaktionsinformationen sicher sind, sobald Sie sie eingeben. Wir verpflichten uns, so wenig persönliche und finanzielle Daten wie möglich direkt zu handhaben. Dazu verwenden wir sichere Tokenisierung und kontrollierten Zugriff, um sicherzustellen, dass sensible Informationen nicht von unbefugten Personen eingesehen werden.

Wenn Sie Geld hinzufügen, werden Ihre Zahlungsinformationen sicher übermittelt und gemäß strengen internen Regeln bearbeitet. Wir speichern nur die Informationen, die wir benötigen, um eine Einzahlung zu bestätigen, Betrug zu stoppen und das Gesetz in Ihrer Region einzuhalten, einschließlich Deutschland, falls zutreffend. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes in unseren Systemen. So funktioniert die Einzahlungssicherheit: Sowohl automatisierte als auch manuelle Risikokontrollen prüfen jede Einzahlung auf ungewöhnliche Aktivitäten, ohne legitimes Spiel zu behindern. Wenn wir mehr Nachweise benötigen, können wir vor der Annahme oder Gutschrift einer Einzahlung weitere Informationen anfordern, insbesondere bei größeren Beträgen wie €500 oder mehr.

Wenn Sie Daten senden, werden diese verschlüsselt, damit sie von anderen nicht gelesen werden können. Tokenisierung: Auf Systemen, die dies unterstützen, werden sensible Zahlungsinformationen durch ein sicheres Token ersetzt. Der Zugriff auf Transaktionsaufzeichnungen ist innerhalb des Unternehmens eingeschränkt. Nur autorisiertes Personal kann sie einsehen, und nur aus zulässigen Gründen. Betrugsstopp: Wir überwachen Einzahlungen auf ungewöhnliche Muster, wiederholte Fehlschläge oder Kontosignale, die nicht übereinstimmen. Um Sie zu schützen, können wir einige Einzahlungen ablehnen, rückgängig machen oder vorübergehend halten, wenn wir Anzeichen von Betrug, Kontoübernahme oder Richtlinienverstößen erkennen. Dies kann mehrere schnelle Einzahlungen, die Verwendung inkonsistenter Geräte- oder Standortdaten oder Versuche, Einzahlungen mit Zahlungsinstrumenten zu tätigen, die nicht dem registrierten Kontoinhaber gehören, umfassen.

Wenn Sie eine Bankkarte verwenden, speichern wir das Autorisierungsergebnis, maskierte Kennungen, Transaktionsreferenz, maskierte Kartendetails und den Einzahlungsdatensatz (aber nicht die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode). Wenn Sie ein E-Wallet verwenden, speichern wir die Provider-Kontoreferenz, den Bestätigungsstatus, die Transaktionsreferenz, die Provider-Referenz und den Einzahlungsdatensatz. Wenn Sie eine Banküberweisung verwenden, speichern wir die Überweisungsreferenz, vom Bank bereitgestellte Absenderdetails, den Bestätigungsstatus, den Überweisungsdatensatz und für die Compliance erforderliche Kennungen. Der Kontostatus, Risikosignale und lokale Regeln können den Betrag beeinflussen, den Sie einzahlen können. Zum Beispiel beträgt die kleinste Einzahlung, die getätigt werden kann, €10. Größere Einzahlungen wie €1000 können zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchlaufen müssen, bevor sie gutgeschrieben werden.

Handhabung von Daten und Einhaltung der Regeln – Wir müssen über Ihre Transaktionen informiert sein, um Ihre Einzahlung zu verarbeiten, genaue Aufzeichnungen zu führen, Betrug zu stoppen und unseren regulatorischen und verantwortungsvollen Spielverpflichtungen nachzukommen. Wenn die Informationen des Zahlungsmethodeninhabers nicht mit dem Kontoprofil oder dem angegebenen deutsch übereinstimmen, können wir bei Bedarf weitere Prüfungen Ihrer Einzahlungsaktivität einen Identitäts- und Zahlungseigentumsnachweis anfordern. Versuchen Sie nicht dieselbe Transaktion mehrfach, wenn Sie glauben, dass jemand versucht, eine Einzahlung ohne Ihre Erlaubnis zu tätigen. Kontaktieren Sie stattdessen sofort unseren Support. In den meisten Fällen kann ein einzelner fehlgeschlagener Versuch durch den Nachweis des Eigentums an der Zahlung oder die Verwendung einer anderen für Einzahlungen von €50 oder mehr geeigneten Methode behoben werden.

Betrugsprüfung, Datenschutz und Auszahlungen

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, muss Just Casino möglicherweise vor der Genehmigung einer Auszahlung auf Betrug prüfen. Dies hilft sicherzustellen, dass Gewinne an den rechtmäßigen Eigentümer ausgezahlt werden und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff geschützt wird. Identitätsprüfungen und Betrugsscreening können Teil des Auszahlungsgenehmigungsprozesses sein. Nur die Daten, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind, dass die Zahlung echt ist und dass Ihre Auszahlungsanfrage ordnungsgemäß bearbeitet wird. Verifizierung für Auszahlungen: Die Verifizierung kann bei Ihrer ersten Auszahlung, bei Änderungen Ihrer persönlichen Informationen, bei ungewöhnlicher Kontoaktivität oder bei Auszahlungen über einen bestimmten Betrag, wie 2.000 €, erfolgen.

Wenn mehr als eine Auszahlung von 5.000 $ oder mehr in kurzer Zeit erfolgt, können wir ebenfalls prüfen. Sie können aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis (einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis) vorzulegen, wenn eine Verifizierung erforderlich ist. Ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse darauf dient als Adressnachweis. Ein Nachweis, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört (Zahlungsmethodenbestätigung). Informationen zur Herkunft der Mittel können bei größeren Auszahlungen angefordert werden, z. B. wenn 10.000 € oder mehr abgehoben werden, oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Dokumente werden nur verwendet, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, und dass Sie zur Auszahlung berechtigt sind, sowie um rechtliche und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen.

Wir können eine klarere Kopie eines Dokuments anfordern, das unklar ist oder abgelaufen ist, um Verzögerungen zu vermeiden. Als Datenschutzhinweis werden Verifizierungsdateien wie private Informationen behandelt. Nur offizielles Personal und vertrauenswürdige Dienstleister, die bei der Identitätsverifizierung und Compliance helfen, haben Zugriff darauf. Betrugsscreening und Kontosicherheit: Bevor eine Auszahlung genehmigt wird, kann Just Casino sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen durchführen, um Betrug, Zahlungsmissbrauch oder Versuche einer Kontoübernahme festzustellen. Während dieses Screenings können Ihre Registrierungsinformationen, Zahlungshistorie und Geräte- oder Anmeldemuster überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wenn wir ein Risikosignal finden, können wir eine Auszahlung vorübergehend stoppen, während wir sicherstellen, dass das Konto der richtigen Person gehört.

Als Höflichkeit stellen Sie bitte sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen und dass die Zahlungsmethode, die Sie für Auszahlungen verwenden, Ihre eigene ist. Wenn Sie versuchen, Geld auf ein Zahlungsinstrument abzuheben, das auf einen anderen Namen oder eine andere Identität registriert ist, wird dies nicht genehmigt. Dies umfasst Auszahlungen an Dritte. Datenminimierung: Um Transaktionen und Nutzer vor Betrug zu schützen, verwendet das Betrugsscreening nur die erforderlichen Daten... Wir teilen oder verkaufen Ihre für das Betrugsscreening oder die Verifizierung verwendeten Informationen nicht und verwenden sie nicht für Marketingzwecke, die nicht mit der Sicherheit zusammenhängen. Die Zahlungsdatenschutz wird durch die Verarbeitung von Informationen über Auszahlungen und Verifizierungen auf eine Weise geschützt, die sie privat hält. Wenn Sie Dokumente senden, werden diese über sichere Kanäle übermittelt und so gespeichert, dass Unbefugte keinen Zugriff erhalten.

Wenn möglich, versuchen wir, persönliche Informationen aus Supportgesprächen herauszuhalten und nur die Seiten oder Felder anzufordern, die zur Vervollständigung der Verifizierung erforderlich sind. Wir können Sie anrufen, um eine kürzliche Änderung Ihres Profils zu bestätigen oder weitere Informationen über den Auszahlungsbetrag einzuholen, der 1.500 € betragen könnte. In diesem Fall werden Sie nur aufgefordert, das anzugeben, was zur Fertigstellung des Auszahlungsgenehmigungsprozesses erforderlich ist.

Tools für verantwortungsvolles Spielen

Just Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, um Ihre Ausgaben und Zeit auf der Website zu verwalten, wie Einzahlungslimits und Selbstsperre. Das Ziel dieser Kontrollen ist es, Sie beim Glücksspiel sicher zu halten und Ihr Spielvergnügen innerhalb sicherer Grenzen zu halten. Aus Ihren Kontoeinstellungen können Sie auf alle Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen zugreifen. Einige Limits werden sofort wirksam, während Erhöhungen eine „Abkühlphase“ oder weitere Bestätigungen erfordern können, um voreilige Entscheidungen zu verhindern. Sie können Einzahlungslimits festlegen, um zu begrenzen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit ist in der Regel möglich. Zum Beispiel könnten Sie ein Limit von €50 pro Tag oder €200 pro Woche für die größte Einzahlung festlegen, die Sie tätigen können.

Verlustlimits helfen Ihnen, nicht zu viel Geld über einen bestimmten Zeitraum zu verlieren. Wenn Ihr Limit auf €100 pro Woche festgelegt ist, können Sie danach möglicherweise nicht mehr spielen. Dies hilft Ihnen, Verlusten nachzujagen. Es gibt Limits, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen können. Für diejenigen, die die Kontrolle behalten möchten, kann ein tägliches Wettlimit von €300 hilfreich sein, egal ob Sie gewinnen oder verlieren. Um das Spiel klar zu halten und lange Sitzungen zu stoppen, werden Sitzungserinnerungen und Zeitlimits verwendet. Das Festlegen einer maximalen Sitzungslänge, um eine Pause zu erzwingen, und das Setzen von Erinnerungen, die zu einer bestimmten Zeit ausgelöst werden (zum Beispiel alle 60 Minuten), sind beide Optionen.

Sie können eine kurze Pause vom Glücksspiel für eine festgelegte Zeit mit einer Abkühlphase, auch bekannt als „Time-out“, einlegen. Während eines Time-outs können Sie möglicherweise keine Wetten platzieren oder bestimmte Kontofunktionen nutzen, bis der Time-out abgelaufen ist. Es ist besser, den eigenen Zugriff zu blockieren, was länger anhält. Wenn das Glücksspiel keinen Spaß mehr macht, ist dies die beste Vorgehensweise. Es wird keine Möglichkeit geben, zu spielen oder Marketingnachrichten zu erhalten, solange die Selbstsperre wirksam ist. Dies basiert auf Ihren Entscheidungen und den geltenden Regeln. Einige Beispiele für Selbstsperrzeiten sind eine Woche, dreißig Tage oder sechs Monate. Auf Anfrage kann die Selbstsperre manchmal verlängert werden, um weiteren Schutz zu bieten.

Um den Zugriff wieder zu aktivieren, kann eine obligatorische Abkühlphase und Bestätigungsschritte erforderlich sein. Wie Änderungen erfolgen: Wenn ein Limit gesenkt wird, tritt die Änderung in der Regel sofort in Kraft. Dies geschieht, um Menschen daran zu hindern, impulsiv zu viel auszugeben. Zum Beispiel könnte das Anheben eines Limits von €50 auf €200 24 bis 48 Stunden dauern. Support vom Betreiber: Wenn Sie nicht auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen können, können Sie den Support um Hilfe bei der Festlegung eines Einzahlungslimits, eines Time-outs oder einer Selbstsperre bitten. Aus Sicherheitsgründen kann das Team einige grundlegende Informationen über das Konto benötigen, bevor die Änderung vorgenommen wird. Zusätzliche Sicherheit: Wenn wir Muster erkennen, die gefährlich sein könnten, können wir Limits vorschlagen oder vorübergehende Limits einführen, um Sie sicher zu halten und unseren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen nachzukommen, die in jedem Deutschland unterschiedlich sein können.

Mobile App-Berechtigungen und Daten

Es hängt von Ihren Kontoeinstellungen und dem ab, worauf die App zugreifen darf, wenn Sie Just Casino auf Ihrem Telefon nutzen. Wir gewähren nur Berechtigungen, die für sicheres Gameplay, zuverlässige Zahlungen und Betrugsprävention erforderlich sind. Sie können jederzeit ändern, wer auf Ihre Informationen zugreifen kann, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons gehen. Mobile Daten können Informationen über Ihr Gerät, Ihr Netzwerk und die von Ihnen genutzten Apps umfassen. Diese Informationen helfen uns, Ihre Sitzungen stabil zu halten, Ihr Konto zu schützen und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Wie das Tracking funktioniert und welche Berechtigungen angefordert werden können, wird unten gezeigt.

Wofür App-Berechtigungen verwendet werden

Just Casino kann je nach Gerät, Betriebssystem und den von Ihnen genutzten Funktionen bestimmte Berechtigungen anfordern. Einige Berechtigungen sind optional, und deren Ablehnung kann einige Funktionen einschränken, ohne dass Sie am Spielen gehindert werden. Für Identitätsprüfungen wird die Kamera verwendet, um Dokumente zu scannen und Bilder direkt von der Kamera zur Verifizierung hochzuladen. Fotos, Medien und Dateien ermöglichen es Ihnen, Screenshots oder Dokumente aus Ihrer Galerie hinzuzufügen, um den Support zu unterstützen oder Ihr Konto zu verifizieren. Benachrichtigungen für Sicherheit (wie neue Login-Bestätigungen), Transaktionsaktualisierungen (wie Einzahlungsbestätigungen) und Kontonachrichten können alle gesendet werden. Es wird verwendet, um Compliance-Prüfungen zu unterstützen und das Betrugsrisiko zu senken; falls erforderlich, hilft es zu bestätigen, dass Sie in Ihrem aktuellen Gebiet zugreifen dürfen.

Die Verbindung zu Spielservern, das Laden von Inhalten und die sichere Verarbeitung von Zahlungen erfordern Netzwerkzugriff. Falls unterstützt, wird biometrische Authentifizierung verwendet, um die Anmeldung oder den Zugriff auf die App zu beschleunigen. Ihre biometrischen Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden von Just Casino nicht als rohe biometrische Vorlagen gespeichert. Wenn eine Berechtigung für die von Ihnen genutzte Funktion nicht sinnvoll ist, können Sie sie ablehnen und andere Dinge tun, wie das Hochladen von Verifizierungsdateien aus Ihrem Speicher anstelle der Verwendung der Kamera. Berechtigungen verwalten: In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Berechtigungen jederzeit ändern. Ihr Konto wird nicht automatisch geschlossen, wenn Sie eine Berechtigung deaktivieren, aber die damit verbundene Funktion funktioniert möglicherweise nicht mehr, wie das Scannen von Dokumenten zur Verifizierung.

Es ist möglich, dass wir technische Informationen über Ihr Gerät sammeln, wie Modell, Betriebssystemversion, App-Version, Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone und grundlegende Gerätekennungen. Dies dient dazu, Ihr Konto sicher zu halten. Dies hilft, Ihr Konto sicher zu halten, Probleme zu beheben und ungewöhnliche Anmeldemuster zu erkennen. Manchmal, um das Risiko von Malware oder Kontoübernahme zu senken, können wir auch Signale wie verwenden, ob Ihr Gerät gerootet oder jailbroken ist. Tracking und Analysen auf Mobilgeräten: Wir können In-App-Analysen und ähnliche Technologien verwenden, um mehr über die Leistung zu erfahren, die Ursachen von Abstürzen zu ermitteln und das Spiel und die Navigation stabiler zu machen. In den meisten Fällen zeichnen diese Tools Dinge wie Tastendrücke, Bildschirmansichten, Sitzungslänge und Fehlerprotokolle auf.

Wenn Tracking verwendet wird, um Werbung zu messen oder zu personalisieren, ist es begrenzt und erfolgt so, dass es den Einwilligungsregeln entspricht, die von Ihren Einstellungen und den Gesetzen in Deutschland abhängen. Werbe-IDs und Opt-outs: Sie können eine Werbe-ID auf vielen Geräten zurücksetzen oder einschränken. Die Personalisierung von Werbung kann in den Einstellungen Ihres mobilen Betriebssystems deaktiviert oder Ihre Werbe-ID zurückgesetzt werden, wenn Sie lieber nicht so viele zielgerichtete Werbungen sehen möchten. Dies ändert nicht die Funktionsweise Ihres Kontos für grundlegende Dinge wie Einzahlungen von €100 oder Auszahlungen von €500, kann aber beeinflussen, wie personalisierte Werbungen in der App angezeigt werden. Hintergrundaktivität: Für normales Spiel sollte die App nicht ständig im Hintergrund zugreifen müssen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Berechtigungseinstellungen, blockieren Sie Hintergrunddaten und kontaktieren Sie den Support mit Informationen zu Ihrem Gerät, wenn Sie ungewöhnlichen Batterieverbrauch oder Hintergrundaktivität bemerken.

FAQ

Welche persönlichen Informationen sammelt Just Casino, und wie verwendet es diese, um Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten?

Wir sammeln Informationen über Ihr Konto (Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen), Zahlungen (Zahlungsmethodenkennungen, Transaktionshistorie), Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse sowie die Spiele, die Sie spielen. Für die Durchführung von Einzahlungen und Auszahlungen, die Verhinderung von Betrug, die Erfüllung unserer AML-Anforderungen und die korrekte Einhaltung von Bonusbedingungen verwenden wir diese. Die Kartenverarbeitung erfolgt durch vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, daher speichern wir keine vollständigen Kartennummern.

In den Kontoeinstellungen können Sie die meisten Ihrer Profilinformationen einsehen und ändern. Der Support kann Ihnen auch helfen, eine Kopie Ihrer Informationen zu erhalten.

Welche Dokumente benötige ich, bevor ich meine erste Auszahlung tätigen kann, und warum müssen Sie meine Identität verifizieren (KYC)?

Die Verifizierung ist gemäß AML-Regeln erforderlich, um Ihr Konto sicher zu halten. Vor Ihrer ersten Auszahlung können wir folgendes anfordern: 1) ein Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis), um Ihre Identität und Ihr Alter nachzuweisen; 2) einen Adressnachweis (in der Regel eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug); und 3) einen Zahlungsnachweis (bei Karten ein maskiertes Foto der Karte mit den ersten sechs und letzten vier Ziffern; bei E-Wallets ein Kontoscreenshot; und bei Krypto bei Bedarf Wallet-Eigentumsprüfungen).

Sie können Dateien über den sicheren Link vom Support senden oder in Ihr Profil hochladen. Sie erhalten eine schnellere Genehmigung, wenn das Foto klar ist und alle Ecken sichtbar sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Informationen mit denen auf Ihrem Konto übereinstimmen.

Ist Deutschland für Just Casino erlaubt? Was passiert, wenn ich umziehe oder meine Nationalität ändere?

Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Wir setzen eingeschränkte Jurisdiktionen durch, indem wir Ihren Standort und Ihre Sicherheit (IP, Gerätesignale und Zahlungsland) überprüfen. Wenn Sie in den Urlaub fahren oder Ihren Wohnort ändern, müssen Sie Ihre Profilinformationen aktualisieren, bevor Sie Geld einzahlen oder eine Auszahlung beantragen. Wenn Ihr Konto angibt, dass Sie aus einem eingeschränkten Gebiet zugreifen, können wir Ihr Gameplay und Ihre Auszahlungen stoppen, bis wir bestätigen können, dass Sie berechtigt sind und wo Sie sich befinden.

Welche Daten verfolgen Sie, um Bonusmissbrauch zu stoppen? Wie wirken sich die Bonusbedingungen auf meine Auszahlung aus?

Durch die Annahme eines Bonus verfolgen wir dessen Status, die Anzahl der Wettanforderungen, die berechtigten Spiele, den von Ihnen gesetzten Betrag und die Muster Ihrer Transaktionen. Dies wird verwendet, um Bonusregeln wie Wettlimits, Zeitlimits, nicht erlaubte Spiele und verknüpfte Angebote anzuwenden. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie die Wettanforderungen erfüllt haben und die Bonus-Seite auf das genaue maximale Wettlimit und die zählenden Spiele überprüft haben. Verwenden Sie außerdem keine Strategien, die gegen die Regeln verstoßen, wie das Spielen auf mehreren Konten oder das Platzieren eingeschränkter Wetten. Wenn wir einen Bonusverstoß feststellen, können wir den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen und bei der Freigabe von € weitere Nachweise anfordern.

Was kann ich tun, wenn ich glaube, dass jemand ohne meine Erlaubnis auf mein mobiles Konto zugreift?

Um Ihre Daten auf Desktop und Mobilgeräten sicher zu halten, verschlüsseln wir sie, kontrollieren Sitzungen, achten auf Betrug und prüfen den Zugriff. Die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts, das Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls in Ihren Einstellungen verfügbar, und das Vermeiden von Zahlungen über öffentliches WLAN können alle dazu beitragen, Ihre Informationen sicherer zu halten. Ändern Sie Ihr Passwort sofort, rufen Sie den Support an, um Auszahlungen zu stoppen, und geben Sie eine Vorstellung von der Zeit, dem Gerät und der verwendeten Zahlungsmethode an, wenn Sie Anmeldungen oder Transaktionen bemerken, die nicht richtig erscheinen. Damit das Konto sicher und nicht missbraucht wird, können wir eine schnelle Identitätsverifizierung anfordern.

Wie verwendet Just Casino die Informationen, die ich ihnen bei einer Einzahlung, einer Auszahlung oder einer Verifizierung in Deutschland gebe?

Um Zahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen und das Gesetz sowie AML-Regeln einzuhalten, müssen wir Ihre Informationen verwenden. Wir können Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (maskiert), Geräte-/IP-Informationen und Transaktionshistorie sammeln, wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen tätigen. Ein Identitätsnachweis (ein Fotoausweis), ein Adressnachweis und ein Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode können angefordert werden, wenn eine Verifizierung erforderlich ist. Es ist sicher, Dateien hochzuladen und zu speichern, sodass nur bestimmte Personen darauf zugreifen können. Nur wenn es für die von Ihnen genutzten Dienste erforderlich ist, teilen wir Ihre Informationen mit Zahlungsanbietern, Identitäts-/AML-Screening-Partnern und Regulierungsbehörden. Um Genehmigungen schneller zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil und den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten übereinstimmen, dass die hochgeladenen Bilder klar sind und dass der Name auf Ihrer Zahlungsmethode derselbe ist.

Wie kann ich verhindern, dass andere auf mein Geld und meine Boni zugreifen, und ist mein mobiles Konto sicher?

Absolut. Die Verbindungen auf unserer mobilen Website sind verschlüsselt und verfügen über dieselben Sicherheitskontrollen wie unsere Desktop-Website. Die größten Risiken liegen unter Ihrer Kontrolle. Vermeiden Sie das Teilen Ihrer Anmeldeinformationen, stellen Sie sicher, dass sie stark sind, und aktivieren Sie alle verfügbaren Zwei-Schritt-Sicherheitsoptionen in Ihren Kontoeinstellungen. Nur berechtigte Zahlungsmethoden können ausgezahlt werden, und der Prozess kann gestoppt werden, wenn wir verdächtige Aktivitäten, fehlgeschlagene Anmeldungen, VPN- oder Proxy-Risikosignale oder nicht übereinstimmende Kontoinformationen bemerken. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, ändern Sie sofort Ihr Passwort und rufen Sie den Support an, um Ihr Konto zu sperren.

Um Ihren Bonus zu schützen, verwenden Sie nur ein Konto pro Person, Gerät und Haushalt, es sei denn, unsere Bedingungen sagen etwas anderes. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, bevor Sie große Auszahlungen beantragen, um Verzögerungen oder bonusbezogene Prüfungen zu vermeiden.

Bonus

für erste Einzahlung

1000€ + 250 Freispiele

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Deutschland