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Willkommensangebot · Neue Spieler

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Kühne Wetten, Brillante Gewinne

18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten

Bitte lesen Sie die Just Casino Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, welche persönlichen Informationen gesammelt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und ausgezahlt werden.

Es erklärt auch, wie diese Informationen verwendet werden, um Ihr Konto sicher zu halten und im Einklang mit dem Gesetz in Deutschland. Betrug kann nicht mit Ihrem € passieren wegen Identitätsprüfungen, Zahlungsaufzeichnungen und Gerätedaten. Jeder aus Deutschland kann überprüfen, welche Rechte er hat, um seine Informationen einzusehen, zu ändern oder deren Löschung zu verlangen. Wenn Sie Spiele spielen, Zahlungen tätigen oder die Plattform sicher halten möchten, muss Just Casino persönliche Informationen über Sie sammeln und verwenden.

Aus klaren betrieblichen Gründen, wie der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, der Einhaltung des Gesetzes und der Verhinderung von Betrug, verwenden wir die Daten nur. Indirekt erhalten wir Informationen über Sie, wenn Sie die Website nutzen (zum Beispiel durch Geräte- und Nutzungsprotokolle). Direkt, wenn Sie sich anmelden oder den Support kontaktieren. Einige Informationen können auch von seriösen Partnern stammen, die bei Dingen wie Zahlungen, Identitätsprüfungen und Sicherheitschecks helfen. Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse für Ihr Konto und um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn es zutrifft, verwenden wir diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte in Deutschland nutzen können und um Ihr Konto einzurichten.

Identitäts- und Verifizierungsdaten

Eine Kopie eines gültigen Ausweises, ein Adressnachweis und Ergebnisse einer Altersprüfung können alle als Identitäts- und Verifizierungsdaten verwendet werden. Basierend auf diesen Informationen können wir sicherstellen, dass die Person, die das Konto nutzt, der rechtmäßige Eigentümer ist, und die Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Betrug einhalten.

Finanz- und Transaktionsdaten

In finanziellen und Transaktionsdaten können Aufzeichnungen von Einzahlungen und Auszahlungen, Zahlungsmethodenkennungen und Warnsignale für Betrug enthalten sein. Es hilft uns, Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Transaktionen zu verfolgen und Ihr Konto sicher zu halten. Zum Beispiel, wenn Sie 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben möchten, werden die Details der Transaktion gespeichert, damit wir die Zahlung durchführen und mit etwaigen Streitigkeiten oder Rückbuchungen umgehen können.

Gameplay- und Aktivitätsdaten

Kontogeschichte, Sitzungsdauer, Spielinteraktionen, Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und Bonusseinsatz sind alles Beispiele für Spiel- und Aktivitätsdaten. Dies hilft uns, den Dienst zu betreiben, Probleme zu beheben, Missbrauch zu stoppen und Ihnen eine korrekte Historie Ihrer Konten zu geben.

Technische und Nutzungsdaten

Eine IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und Cookie-Daten sind einige Beispiele für technische und Nutzungsdaten, die gesammelt werden können. Diese Details helfen uns, Ihre Konten sicher zu halten, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, die Website reibungslos laufen zu lassen und sicherzustellen, dass sie auf Ihrem Gerät richtig funktioniert.

Kommunikations- und Supportdaten

Wenn Sie mit dem Kundenservice sprechen oder eine Beschwerde einreichen, können Sie Informationen mit ihnen teilen. Dies wird Kommunikations- und Supportdaten genannt. Wir verwenden es, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und unseren Service zu verbessern.

Wenn das Gesetz oder unsere Risikokontrollen es erfordern, können wir nach weiteren Informationen fragen, wie Ihrer deutschen Staatsangehörigkeit, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und die Regeln einhalten. Wir verwenden persönliche Informationen nicht für Dinge, die nicht mit dem Zweck zusammenhängen, für den sie gesammelt wurden, und nur Mitarbeiter, die die Informationen für ihre Arbeit benötigen, haben Zugang. Um den Dienst anzubieten – Einrichten eines Kontos, Spielen ermöglichen, Kunden helfen und Kontobenachrichtigungen senden. Um Zahlungen wie Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Transaktionsausgleiche zu bearbeiten. Wie vom Gesetz und der Regierung vorgeschrieben, um sicherzustellen, dass Personen die sind, die sie vorgeben zu sein, ihr Alter zu überprüfen, Aufzeichnungen zu führen und verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen. Um die Plattform zu schützen, muss Betrug gestoppt, Sicherheit überwacht und Missbrauch gefunden werden.

Diagnosen, Fehlerbehebungen und Produktoptimierungen sind alles Dinge, die zur Verbesserung der Leistung und des Benutzererlebnisses durchgeführt werden können. Wir sammeln nur die Registrierungsinformationen, die wir benötigen, um Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie auf die Website zugreifen können, und die von Ihnen angeforderten Gaming-Dienste bereitzustellen, wenn Sie ein Konto bei Just Casino erstellen. Dazu gehören die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, und technische Details, die helfen, andere Personen daran zu hindern, Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis zu nutzen. Just Casino muss möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor Sie bestimmte Funktionen nutzen oder eine Transaktion durchführen können, um dem Gesetz und den Sicherheitsstandards zu entsprechen. Außerdem hilft die Verifizierung uns sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind, dass Sie von Ihrem Standort aus spielen können, und dass Zahlungen wie eine Auszahlung von 100 € sicher abgewickelt werden.

Welche Informationen werden zur Registrierung benötigt?

Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, korrekte und vollständige Informationen anzugeben. Um Verzögerungen bei Zahlungen oder Kontoüberprüfungen zu vermeiden, sollten Sie alle geänderten Informationen in Ihren Kontoeinstellungen sofort aktualisieren. Passwort, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kommunikationswege für das Konto. Name, Geburtsdatum und deutsche Erklärung, falls für die Einhaltung der Vorschriften erforderlich. Kontaktdaten, einschließlich einer Wohnadresse und Telefonnummer. Standortindikatoren zeigen an, in welchem Land Sie leben, wie Deutschland, falls erforderlich. Die Angabe falscher, unvollständiger oder Drittpartei-Informationen über Ihr Konto kann zu Einschränkungen führen, wie z. B. dem Stoppen von Auszahlungen wie dem Abheben von 500 €, bis die richtigen Informationen bereitgestellt werden.

Alter und Berechtigung

Um teilzunehmen, müssen Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Just Casino kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen, auch bei der Anmeldung oder vor der ersten Auszahlung. Jede Person sollte nur ein Konto besitzen. Dies dient dem Schutz der Kunden und der Fairness. Werden doppelte Konten festgestellt, können weitere Überprüfungen erforderlich sein. Wenn Sie umziehen, Ihren Namen ändern oder eine neue Telefonnummer erhalten, können zusätzliche Überprüfungen nötig sein, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen weiterhin übereinstimmen. Dies gilt besonders, wenn Sie 200 € abheben möchten. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Berechtigung sicherzustellen, Betrug zu verhindern und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Auf diese Weise senden wir Ihnen auch wichtige Servicenachrichten über den Status Ihres Kontos und erforderliche Schritte zur Verifizierung. Just Casino prüft vor der Vergabe von Promotionen und Boni, ob ein Spieler berechtigt ist, bei deren Aktivierung und erneut bei der Auszahlung von Bonusgewinnen. Dies geschieht, um Fairness für alle Spieler und die Einhaltung der Regeln sicherzustellen. Diese Prüfungen helfen, Betrug zu verhindern, Spielerkonten zu schützen und die Bonusregeln stets einzuhalten. Der Zugriff auf Promotionen kann je nach Kontostatus, Standort und früherer Bonusaktivität eingeschränkt sein. Wenn eine Promotion beispielsweise eine Mindesteinzahlung von 100 € für einen Bonus von bis zu 200 € voraussetzt, wird der Bonus erst nach Erfüllung der Einzahlungsanforderungen und erfolgreicher Kontoprüfung gewährt.

Wie wir sicherstellen, dass jemand berechtigt ist

Wir können Konto- und Aktivitätsinformationen vergleichen und prüfen, um sicherzustellen, dass eine Bonusbeanspruchung echt ist und der Spieler die Anforderungen der Promotion erfüllt. Je nach Spielstand können diese Prüfungen manuell oder automatisiert erfolgen. Identitäts- und Kontokonsistenz: Sicherstellen, dass jede Person nur ein Konto besitzt, durch Abgleich von Registrierungsdaten, Geburtsdatum und weiteren Kontoidentifikatoren. Standort- und Zugriffsvalidierung: Dazu gehören die Prüfung von IP-Signalen, Gerätedaten und angegebenem Wohnsitz, um sicherzustellen, dass das Spiel in Deutschland erlaubt ist und der Zugriff nicht über einen eingeschränkten Kanal erfolgt. Zahlungsmittelkonsistenz bedeutet, dass die für die Promotion qualifizierende Einzahlungsquelle mit dem Kontoinhaber und den Promotionsanforderungen übereinstimmt. Eine Einzahlung von 50 $ über ein berechtigtes Verfahren würde diese Anforderungen beispielsweise erfüllen.

Promotionshistorie und -limits: Prüfung, ob derselbe Spieler, Haushalt oder dasselbe Gerät bereits ein eingeschränktes oder Willkommensangebot in Anspruch genommen hat. Die Promotion wird möglicherweise nicht gutgeschrieben, entzogen oder an das richtige Angebot angepasst, wenn die Berechtigung nicht bestätigt werden kann. Zur Bestätigung Ihrer Identität, Adresse oder des Eigentums an der Zahlungsmethode können wir bei Bedarf weitere Informationen anfordern. Einige Kampagnen wie Willkommensboni und hochpreisige Angebote können nur von einer Person oder einem Haushalt genutzt werden. In der Praxis bedeutet dies, dass Personen mit mehreren Konten, die durch gemeinsame Informationen wie Gerätekennungen, Zahlungsmethoden, E-Mail-Muster oder Adressen verknüpft sind, dieselbe Promotion nicht mehrfach in Anspruch nehmen können, auch wenn die Konten unterschiedlichen Personen gehören.

Promotionen, die nur für bestimmte Spielertypen offen sind, können Regeln zu Staatsangehörigkeit und Wohnsitz enthalten. Ist eine Kampagne durch deutsche Staatsangehörigkeit oder Wohnsitz eingeschränkt, werden die von Ihnen angegebenen Informationen sowie technische Indikatoren zu Ihrem Zugriff und Standort zur Feststellung der Berechtigung herangezogen. Stimmen die Informationen nicht mit den Anforderungen der Promotion überein, kann der Bonus verweigert oder storniert werden. Die Promotionsbedingungen können vorsehen, dass Gewinne nicht ausgezahlt oder Boni verweigert oder storniert werden können, wenn Missbrauch festgestellt oder bestimmte Verhaltensweisen eingeschränkt werden. Dazu zählen Muster, die auf die Nutzung mehrerer Konten, die Umgehung von Limits, Zusammenarbeit oder andere Handlungen zur Erlangung eines unfairen Vorteils aus Werbeprämien hindeuten.

Gemäß den Promotionsregeln können bei Entzug eines nicht verdienten Bonus der verbleibende Bonusbetrag und daraus resultierende Gewinne verfallen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Einschränkung irrtümlich erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte den Support mit Angaben zu Ihrem Konto und dem Namen der Promotion. So können wir die Prüfungen bestätigen und klären, welche Schritte als Nächstes erforderlich sind.

Zahlungs- und Einzahlungsmethoden—sichere Verarbeitung und Handhabung von Daten

Just Casino nutzt vertrauenswürdige Zahlungspartner und verschlüsselte Verbindungen zur Abwicklung von Einzahlungen, sodass Ihre Transaktionsdaten sicher sind, sobald Sie diese eingeben. Wir verpflichten uns, so wenig persönliche und finanzielle Daten wie möglich direkt zu verarbeiten. Dazu setzen wir sichere Tokenisierung und kontrollierten Zugriff ein, um sicherzustellen, dass sensible Informationen nicht von unbefugten Personen eingesehen werden.

Bei einer Einzahlung werden Ihre Zahlungsinformationen sicher übermittelt und gemäß strengen internen Regeln verarbeitet. Wir speichern nur die Informationen, die zur Bestätigung einer Einzahlung, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Gesetze in Ihrem Gebiet, einschließlich Deutschland, erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes in unseren Systemen. So funktioniert die Einzahlungssicherheit: Automatisierte und manuelle Risikokontrollen prüfen jede Einzahlung auf ungewöhnliche Aktivitäten, ohne den legitimen Spielbetrieb zu beeinträchtigen. Bei Bedarf können wir vor Annahme oder Gutschrift einer Einzahlung weitere Nachweise verlangen, insbesondere bei höheren Beträgen wie 500 € oder mehr.

Bei der Datenübermittlung erfolgt eine Verschlüsselung, damit Dritte die Daten nicht lesen können. Tokenisierung: Auf kompatiblen Systemen wird sensible Zahlungsinformation durch ein sicheres Token ersetzt. Der Zugriff auf Transaktionsaufzeichnungen ist innerhalb des Unternehmens beschränkt. Nur autorisiertes Personal kann sie aus berechtigten Gründen einsehen. Betrugsprävention: Wir überwachen Einzahlungen auf ungewöhnliche Muster, wiederholte Fehlschläge oder nicht übereinstimmende Kontosignale. Zu Ihrer Sicherheit können wir bestimmte Einzahlungen ablehnen, rückgängig machen oder vorübergehend sperren, wenn Anzeichen von Betrug, Kontoübernahme oder Richtlinienverstößen vorliegen. Dazu können mehrere schnelle Einzahlungen, inkonsistente Geräte- oder Standortdaten oder Versuche gehören, Einzahlungen mit Zahlungsmitteln vorzunehmen, die nicht dem registrierten Kontoinhaber gehören.

Wenn Sie eine Bankkarte verwenden, speichern wir das Autorisierungsergebnis, maskierte Identifikatoren, die Transaktionsreferenz, maskierte Kartendetails und den Einzahlungsdatensatz (jedoch nicht die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode). Wenn Sie ein E-Wallet verwenden, speichern wir die Anbieterkontoreferenz, den Bestätigungsstatus, die Transaktionsreferenz, die Anbieterreferenz und den Einzahlungsdatensatz. Wenn Sie eine Banküberweisung verwenden, speichern wir die Überweisungsreferenz, die vom Bankinstitut bereitgestellten Absenderdetails, den Bestätigungsstatus, den Überweisungsdatensatz und die für die Compliance erforderlichen Identifikatoren. Der Kontostatus, Risikosignale und lokale Vorschriften können den Betrag beeinflussen, den Sie einzahlen können. Zum Beispiel beträgt die kleinste mögliche Einzahlung 10 €. Größere Einzahlungen wie 1000 € müssen möglicherweise zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchlaufen, bevor sie gutgeschrieben werden.

Datenverarbeitung und Einhaltung der Vorschriften – Wir müssen Ihre Transaktionen kennen, um Ihre Einzahlung zu bearbeiten, genaue Aufzeichnungen zu führen, Betrug zu verhindern und unseren regulatorischen sowie verantwortungsvollen Glücksspielverpflichtungen nachzukommen. Wenn die Informationen des Zahlungsmittelinhabers nicht mit dem Kontoprofil oder der angegebenen Staatsangehörigkeit übereinstimmen, können wir bei Bedarf weitere Prüfungen Ihrer Einzahlungsaktivität einen Identitätsnachweis und einen Nachweis über das Eigentum am Zahlungsmittel verlangen. Versuchen Sie nicht, dieselbe Transaktion mehrfach auszuführen, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis eine Einzahlung vornimmt. Kontaktieren Sie stattdessen sofort unseren Support. In den meisten Fällen kann ein einzelner fehlgeschlagener Versuch durch einen Nachweis des Eigentums am Zahlungsmittel oder die Verwendung einer anderen für Einzahlungen ab 50 € zulässigen Methode behoben werden.

Überprüfung auf Betrug, Datenschutz und Auszahlungen

Um Auszahlungen sicher und rechtmäßig zu gestalten, kann Just Casino vor der Genehmigung einer Auszahlung eine Betrugsprüfung durchführen. Dies stellt sicher, dass Gewinne an den rechtmäßigen Eigentümer ausgezahlt werden und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff geschützt wird. Identitätsprüfungen und Betrugsscreening können Teil des Auszahlungsgenehmigungsprozesses sein. Nur die Daten, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen, dass die Zahlung echt ist und dass Ihre Auszahlungsanfrage ordnungsgemäß bearbeitet wird. Verifizierung für Auszahlungen: Die Verifizierung kann bei Ihrer ersten Auszahlung, bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten, bei ungewöhnlicher Kontoaktivität oder bei Auszahlungen über einen bestimmten Betrag wie 2000 € erfolgen.

Bei mehreren Auszahlungen von je 5000 $ oder mehr innerhalb kurzer Zeit können wir ebenfalls Prüfungen durchführen. Bei erforderlicher Verifizierung können Sie aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis (ein gültiges amtliches Ausweisdokument) vorzulegen. Ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse dient als Adressnachweis. Ein Nachweis, dass das verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört (Bestätigung des Zahlungsmittels). Informationen zur Herkunft der Mittel können bei größeren Auszahlungen wie 10000 € oder mehr oder gesetzlich vorgeschrieben angefordert werden. Dokumente werden ausschließlich verwendet, um zu bestätigen, dass Sie die angegebene Person sind und zur Auszahlung berechtigt sind, sowie zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Anforderungen.

Um Verzögerungen zu vermeiden, können wir eine klarere Kopie jedes Dokuments anfordern, das unleserlich ist oder dessen Gültigkeitsdatum abgelaufen ist. Als Datenschutzhinweis werden Verifizierungsdateien wie vertrauliche Informationen behandelt. Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Dienstleister, die bei der Identitätsverifizierung und Compliance unterstützen, erhalten Zugriff. Betrugsscreening und Kontosicherheit: Vor der Genehmigung einer Auszahlung kann Just Casino sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen auf Betrug, Zahlungsmissbrauch oder Kontoübernahmeversuche durchführen. Dabei können Ihre Registrierungsdaten, Zahlungshistorie sowie Geräte- oder Anmeldemuster überprüft werden, um deren Richtigkeit sicherzustellen. Bei einem Risikosignal können wir eine Auszahlung vorübergehend stoppen, bis die Kontoinhaberschaft bestätigt ist.

Bitte stellen Sie als Gefälligkeit sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto mit Ihren Dokumenten übereinstimmen und dass das für Auszahlungen verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört. Auszahlungen auf ein auf einen anderen Namen oder eine andere Identität registriertes Zahlungsinstrument werden nicht genehmigt. Dies gilt auch für Auszahlungen an Dritte. Datenminimierung: Zur Betrugsprävention bei Transaktionen und Nutzern verwendet das Betrugsscreening nur die erforderlichen Daten. Wir geben Ihre für das Betrugsscreening oder die Verifizierung verwendeten Informationen nicht weiter oder verkaufen sie und nutzen sie nicht für nicht sicherheitsbezogene Marketingzwecke. Die Zahlungsprivatsphäre wird durch eine Verarbeitung von Informationen zu Auszahlungen und Verifizierungen geschützt, die deren Vertraulichkeit wahrt. Bei Übermittlung werden Dokumente über sichere Kanäle gesendet und so gespeichert, dass unbefugter Zugriff verhindert wird.

Soweit möglich, vermeiden wir personenbezogene Daten in Supportgesprächen und fragen nur nach den Seiten oder Feldern, die für die Verifizierung erforderlich sind. Wir können Sie anrufen, um eine kürzliche Profiländerung zu bestätigen oder weitere Informationen zum Auszahlungsbetrag einzuholen, der beispielsweise 1500 € betragen könnte. In diesem Fall werden Sie nur um die Angaben gebeten, die zur Fertigstellung des Auszahlungsgenehmigungsprozesses erforderlich sind.

Tools für verantwortungsvolles Spielen

Just Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es nützliche Tools zur Verwaltung Ihrer Ausgaben und Ihrer Zeit auf der Website bereitstellt, wie Einzahlungslimits und Selbstsperre. Ziel dieser Kontrollen ist es, Sie beim Glücksspiel zu schützen und Ihr Spielvergnügen innerhalb sicherer Grenzen zu halten. Alle Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen sind über Ihre Kontoeinstellungen erreichbar. Einige Limits werden sofort wirksam, während Erhöhungen eine „Abkühlungsphase“ oder zusätzliche Bestätigung erfordern können, um voreilige Entscheidungen zu verhindern. Sie können Einzahlungslimits festlegen, um den Betrag zu begrenzen, den Sie Ihrem Konto innerhalb eines bestimmten Zeitraums hinzufügen können. Üblicherweise ist eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze möglich. Beispielsweise könnten Sie ein Limit von 50 € pro Tag oder 200 € pro Woche für die maximale Einzahlung festlegen.

Verlustlimits helfen Ihnen, zu hohe Verluste über einen bestimmten Zeitraum zu vermeiden. Bei einem auf 100 € pro Woche festgelegten Limit können Sie danach möglicherweise nicht mehr spielen. Dies hilft Ihnen, Verlusten nicht nachzujagen. Es gibt Limits für den Wetteinsatz innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Für diejenigen, die die Kontrolle behalten möchten, kann ein tägliches Wettlimit von 300 € hilfreich sein, unabhängig von Gewinn oder Verlust. Um das Spiel klar zu halten und lange Sitzungen zu verhindern, werden Sitzungserinnerungen und Zeitlimits eingesetzt. Sie können eine maximale Sitzungsdauer festlegen, um eine Pause zu erzwingen, sowie Erinnerungen zu einer bestimmten Zeit (beispielsweise alle 60 Minuten) einrichten.

Mit einer Abkühlungsphase, auch „Time-out“ genannt, können Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel für einen festgelegten Zeitraum einlegen. Während eines Time-outs können Sie möglicherweise keine Wetten platzieren oder bestimmte Kontofunktionen nutzen, bis der Time-out abgelaufen ist. Es ist besser, den eigenen Zugang zu sperren, was länger anhält. Wenn das Glücksspiel nicht mehr Spaß macht, ist dies die beste Maßnahme. Während der Selbstsperre können Sie nicht spielen oder Marketingmitteilungen erhalten. Dies basiert auf Ihren Entscheidungen und den geltenden Vorschriften. Beispiele für Selbstsperrzeiträume sind eine Woche, 30 Tage oder sechs Monate. Auf Anfrage kann die Selbstsperre manchmal verlängert werden, um weiteren Schutz zu bieten.

Um den Zugang wieder zu aktivieren, kann es erforderlich sein, eine obligatorische Abkühlphase und Bestätigungsschritte durchzuführen. Wie Änderungen erfolgen: Wenn ein Limit gesenkt wird, tritt die Änderung in der Regel sofort in Kraft. Dies geschieht, um Menschen davon abzuhalten, impulsiv zu viel auszugeben. Zum Beispiel kann das Erhöhen eines Limits von 50 € auf 200 € 24 bis 48 Stunden dauern. Unterstützung durch einen Betreiber: Wenn Sie nicht in Ihre Kontoeinstellungen gelangen können, können Sie den Support um Hilfe bei der Festlegung eines Einzahlungslimits, einer Auszeit oder einer Selbstsperre bitten. Aus Sicherheitsgründen muss das Team möglicherweise einige grundlegende Informationen über das Konto sehen, bevor die Änderung vorgenommen wird. Zusätzliche Sicherheit: Wenn wir Muster erkennen, die gefährlich sein könnten, können wir Limits vorschlagen oder vorübergehende Limits festlegen, um Sie zu schützen und unseren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen nachzukommen, die in jedem Deutschland unterschiedlich sein können.

Berechtigungen und Daten der mobilen App

Es hängt von Ihren Kontoeinstellungen und davon ab, worauf die App zugreifen darf, wenn Sie Just Casino auf Ihrem Telefon nutzen. Wir erteilen nur Berechtigungen, die für sicheres Spiel, zuverlässige Zahlungen und Betrugsprävention notwendig sind. Sie können jederzeit ändern, wer auf Ihre Informationen zugreifen kann, indem Sie die Einstellungen Ihres Telefons aufrufen. Mobile Daten können Informationen über Ihr Gerät, Ihr Netzwerk und die von Ihnen genutzten Apps umfassen. Diese Informationen helfen uns, Ihre Sitzungen stabil zu halten, Ihr Konto zu schützen und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Wie das Tracking funktioniert und welche Berechtigungen angefordert werden können, wird unten gezeigt.

Wofür App-Berechtigungen verwendet werden

Just Casino kann je nach Gerät, Betriebssystem und genutzten Funktionen bestimmte Berechtigungen anfordern. Einige Berechtigungen sind optional, und wenn Sie sie ablehnen, können einige Funktionen eingeschränkt werden, ohne dass Sie am Spielen gehindert werden. Für Identitätsprüfungen wird die Kamera verwendet, um Dokumente zu scannen und Bilder direkt von der Kamera zur Verifizierung hochzuladen. Fotos, Medien und Dateien ermöglichen es Ihnen, Screenshots oder Dokumente aus Ihrer Galerie hinzuzufügen, um den Support zu unterstützen oder Ihr Konto zu verifizieren. Benachrichtigungen können für Sicherheitswarnungen (wie neue Anmeldebestätigungen), Transaktionsaktualisierungen (wie Einzahlungsbestätigungen) und Kontobenachrichtigungen gesendet werden. Sie wird verwendet, um Compliance-Prüfungen zu unterstützen und das Betrugsrisiko zu senken; falls erforderlich, hilft sie zu bestätigen, dass Ihnen der Zugriff in Ihrem aktuellen Gebiet gestattet ist.

Der Zugriff auf Spielserver, das Laden von Inhalten und die sichere Abwicklung von Zahlungen erfordern alle Netzwerkzugriff. Falls unterstützt, wird die biometrische Authentifizierung verwendet, um die Anmeldung oder den Zugriff auf die App zu beschleunigen. Ihre biometrischen Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden von Just Casino nicht als rohe biometrische Vorlagen gespeichert. Wenn eine Berechtigung für die von Ihnen genutzte Funktion keinen Sinn ergibt, können Sie sie ablehnen und andere Dinge weiterhin tun, wie zum Beispiel Verifizierungsdateien aus Ihrem Speicher hochladen, anstatt die Kamera zu nutzen. Berechtigungen verwalten: In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Berechtigungen jederzeit ändern. Ihr Konto wird nicht automatisch geschlossen, wenn Sie eine Berechtigung deaktivieren, aber die damit verbundene Funktion funktioniert möglicherweise nicht mehr, wie zum Beispiel das Scannen von Dokumenten zur Verifizierung.

Es ist möglich, dass wir technische Informationen über Ihr Gerät sammeln, wie Modell, Betriebssystemversion, App-Version, Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone und grundlegende Gerätekennungen. Dies dient dem Schutz Ihres Kontos. Dies hilft, Ihr Konto zu schützen, Probleme zu beheben und ungewöhnliche Anmeldemuster zu erkennen. Manchmal können wir zur Senkung des Risikos von Malware oder Kontoübernahme auch Signale wie die Frage nutzen, ob Ihr Gerät gerootet oder jailbroken ist. Tracking und Analysen auf dem Mobilgerät: Wir können In-App-Analysen und ähnliche Technologien nutzen, um mehr über die Leistung zu erfahren, Absturzursachen zu ermitteln und das Spiel sowie die Navigation stabiler zu machen. Diese Tools zeichnen in der Regel Dinge wie Tastendrücke, Bildschirmansichten, Sitzungsdauer und Fehlerprotokolle auf.

Wenn Tracking zur Messung oder Personalisierung von Werbung verwendet wird, ist es begrenzt und erfolgt in einer Weise, die den Einwilligungsregeln entspricht, die von Ihren Einstellungen und den Gesetzen in Deutschland abhängen. Werbeidentifikatoren und Opt-outs: Sie können einen Werbeidentifikator auf vielen Geräten zurücksetzen oder einschränken. Die Personalisierung von Werbung kann in den Einstellungen Ihres mobilen Betriebssystems deaktiviert oder Ihre Werbe-ID zurückgesetzt werden, wenn Sie weniger zielgerichtete Werbung sehen möchten. Dies ändert nichts an der Funktionsweise Ihres Kontos für grundlegende Dinge wie Einzahlungen von 100 € oder Auszahlungen von 500 €, kann aber beeinflussen, wie personalisierte Werbung in der App angezeigt wird. Aktivität im Hintergrund: Für normales Spiel sollte die App nicht dauerhaft auf den Hintergrund zugreifen müssen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Berechtigungseinstellungen, blockieren Sie Hintergrunddaten und kontaktieren Sie den Support mit Informationen zu Ihrem Gerät, wenn Sie ungewöhnlichen Akkuverbrauch oder Hintergrundaktivität feststellen.

Häufig gestellte Fragen

Welche personenbezogenen Daten sammelt Just Casino und wie nutzt es diese zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen?

Wir sammeln Informationen zu Ihrem Konto (Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten), Zahlungen (Zahlungsmethodenkennungen, Transaktionsverlauf), Ihrem Gerät und Ihrer IP-Adresse sowie den von Ihnen gespielten Spielen. Diese Daten nutzen wir für Einzahlungen und Auszahlungen, Betrugsprävention, Erfüllung unserer AML-Anforderungen und korrekte Einhaltung der Bonusbedingungen. Die Kartenverarbeitung erfolgt durch vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, daher speichern wir keine vollständigen Kartennummern.

Die Kontoeinstellungen ermöglichen es Ihnen, die meisten Ihrer Profilinformationen einzusehen und zu ändern. Der Support kann Ihnen auch helfen, eine Kopie Ihrer Informationen zu erhalten.

Welche Dokumente benötige ich, um meine erste Auszahlung vorzunehmen, und warum müssen Sie meine Identität verifizieren (KYC)?

Die Verifizierung ist gemäß AML-Regeln erforderlich, um Ihr Konto sicher zu halten. Vor Ihrer ersten Auszahlung können wir folgendes verlangen: 1) ein Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis), um Ihre Identität und Ihr Alter nachzuweisen; 2) einen Adressnachweis (in der Regel eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug); und 3) einen Zahlungsnachweis (bei Karten ein maskiertes Foto der Karte mit den ersten sechs und letzten vier Ziffern; bei E-Wallets ein Konto-Screenshot; und bei Krypto Wallet-Eigentumsprüfungen bei Bedarf).

Sie können Dateien über den sicheren Link vom Support senden oder in Ihr Profil hochladen. Sie erhalten schneller eine Genehmigung, wenn das Foto klar ist und alle Ecken sichtbar sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Informationen mit denen auf Ihrem Konto übereinstimmen.

Darf Deutschland justcasino haben? Was passiert, wenn ich umziehe oder meine Staatsangehörigkeit ändere?

Es ist Ihre Aufgabe zu überprüfen, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Wir setzen eingeschränkte Jurisdiktionen durch, indem wir Ihren Standort und Ihre Sicherheit überprüfen (IP, Gerätesignale und Zahlungsland). Wenn Sie in den Urlaub fahren oder Ihren Wohnort ändern, müssen Sie Ihre Profilinformationen aktualisieren, bevor Sie Geld einzahlen oder eine Auszahlung beantragen. Wenn Ihr Konto anzeigt, dass Sie aus einem eingeschränkten Gebiet zugreifen, können wir Ihr Spiel und Ihre Auszahlungen stoppen, bis wir bestätigen können, dass Sie berechtigt sind und wo Sie sich befinden.

Welche Daten verfolgen Sie, um Bonusmissbrauch zu verhindern? Wie wirken sich die Bonusbedingungen auf meine Auszahlung aus?

Indem Sie einen Bonus annehmen, verfolgen wir dessen Status, die Anzahl der Wettumsätze, die berechtigten Spiele, den Betrag, den Sie gesetzt haben, und die Muster Ihrer Transaktionen. Dies wird verwendet, um Bonusregeln wie Wettlimits, Zeitlimits, nicht erlaubte Spiele und verknüpfte Angebote anzuwenden. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie die Wettanforderungen erfüllt haben und die Bonusseite auf das genaue maximale Wettlimit und die Spiele, die zählen, überprüft haben. Verwenden Sie auch keine Strategien, die gegen die Regeln verstoßen, wie das Spielen auf mehreren Konten oder das Platzieren eingeschränkter Wetten. Wenn wir einen Bonusverstoß feststellen, können wir den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne einziehen und möglicherweise weitere Nachweise verlangen, bevor € freigegeben werden.

Was kann ich tun, wenn ich glaube, dass jemand ohne meine Erlaubnis auf mein mobiles Konto zugreift?

Um Ihre Daten auf Desktop und Mobilgerät sicher zu halten, verschlüsseln wir sie, kontrollieren Sitzungen, achten auf Betrug und überprüfen den Zugriff. Die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts, das Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls in Ihren Einstellungen verfügbar, und das Nicht-Tätigen von Zahlungen über öffentliches WLAN können alle dazu beitragen, Ihre Informationen sicherer zu halten. Ändern Sie Ihr Passwort sofort, rufen Sie den Support an, um Auszahlungen zu stoppen, und geben Sie ihnen eine Vorstellung von der Zeit, dem Gerät und der verwendeten Zahlungsmethode, wenn Sie Anmeldungen oder Transaktionen sehen, die nicht richtig erscheinen. Damit das Konto sicher und nicht missbraucht wird, können wir eine schnelle Identitätsverifizierung verlangen.

Wie verwendet justcasino die Informationen, die ich ihnen gebe, wenn ich in Deutschland eine Einzahlung, eine Auszahlung oder eine Verifizierung vornehme?

Um Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu stoppen und Gesetze sowie AML-Regeln einzuhalten, müssen wir Ihre Informationen verwenden. Wir können Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (maskiert), Geräte-/IP-Informationen und Transaktionshistorie sammeln, wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen tätigen. Ein Identitätsnachweis (ein Fotoausweis), ein Adressnachweis und ein Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode können angefordert werden, wenn eine Verifizierung erforderlich ist. Es ist sicher, Dateien hochzuladen und zu speichern, sodass nur bestimmte Personen darauf zugreifen können. Nur wenn es für die von Ihnen genutzten Dienste erforderlich ist, teilen wir Ihre Informationen mit Zahlungsanbietern, Identitäts-/AML-Prüfungspartnern und Regulierungsbehörden. Um Genehmigungen schneller zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil und die hochgeladenen Dokumente übereinstimmen, dass die hochgeladenen Bilder klar sind und dass der Name auf Ihrer Zahlungsmethode derselbe ist.

Wie kann ich verhindern, dass andere an mein Geld und meine Boni gelangen, und ist mein mobiles Konto sicher?

Absolut. Die Verbindungen auf unserer mobilen Website sind verschlüsselt, und sie hat dieselben Sicherheitskontrollen wie unsere Desktop-Website. Die größten Risiken liegen unter Ihrer Kontrolle. Vermeiden Sie das Teilen Ihrer Anmeldeinformationen, stellen Sie sicher, dass sie stark sind, und aktivieren Sie alle verfügbaren Zwei-Schritt-Sicherheitsoptionen in Ihren Kontoeinstellungen. Nur berechtigte Zahlungsmethoden können abgehoben werden, und der Prozess kann gestoppt werden, wenn wir verdächtige Aktivitäten, fehlgeschlagene Anmeldungen, VPN- oder Proxy-Risikosignale oder nicht übereinstimmende Kontoinformationen bemerken. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, ändern Sie Ihr Passwort sofort und rufen Sie den Support an, um Ihr Konto zu sperren.

Um Ihren Bonus zu schützen, verwenden Sie nur ein Konto pro Person, Gerät und Haushalt, es sei denn, unsere Bedingungen sagen etwas anderes. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, bevor Sie große Auszahlungen beantragen, um Verzögerungen oder bonusbezogene Prüfungen zu vermeiden.